Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Question en attente de réponse

quel outil pour devisser vis capot passeo 800?

Je cherche à associer une nouvelle télécommande keypop 2RTS avec mon portail passeo 800. Je crois avoir compris qu'il faut démonter le capot du moteur pour poser la télécommande sur la platine électronique pour l'appairage, mais je n'ai pas de tournevis permettant de déposer les vis du capot!

damien L.
damien L.

damien L.

Niveau
0
2 / 100
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Code postal:
31320
Spécialité:
informatique
Mon produit Somfy favori:
passeo 800
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
1 chemin du causset
Ville:
vigoulet auzil
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Damien

    Que vous dire d'autre que si vous n'avez pas l'outil, il faut vous le procurer.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    La clé de verrouillage / déverrouillage doit convenir.

    Ou vous limez une pièce de 20 centimes ...

    https://boutique.somfy.fr/sachet-d-apos-accessoires-evolv...

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