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Question en attente de réponse

pb pwr Visidom IC100

Bonjour quelques mois après l'achat de notre caméra IC100 dans un pack tahoma video je souhaitais brancher cette camera pour finaliser l'installation mais la camera n'indique pas qu'elle est alimentée électriquement et j'ai testé sur plusieurs prises qui fonctionnent. Merci pour votre aide. bonne journée.

Warren V.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    S'il y a du courant dans la prise, soit, l'adaptateur est mort, soit la caméra a rendu l'âme.

    Avez-vous la possibilité de tester la tension en sortie d'adaptateur ?

    Bonne journée !

    Warren V.
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    Bonjour il n'y pas de courant qui sort de l'adapteur secteur cela indique OV. que faire ?merci

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Si la caméra est encore sous garantie, l'adaptateur vous sera échangé.

    Indiquez son âge et attendez le passage d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Warren V.
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    Achat réalisé il y a moins de deux ans, en octobre 2018. cdlt

    Thomas M.
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    Bonjour Warren,

    Afin de faire une demande d'envoi d'un transformateur d'alimentation pour caméra Visidom à notre Service de maintenance des pièces, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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