Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bonjour, j' ai perdu mes identifiants sur mon alarme Evology Zen?

Bonjour, j' ai perdu mes identifiants sur mon alarme Evology Zen?
L' adresse mail que je fournie pour réinitialiser mon mot de passe est inconnue du serveur évology.
Et j' ai perdu celle que j' ai utilisé pour ouverture de mon compte et je n' ai plus accès à mon tableau de bord.
Je reçois pourtant bien les modifs de mes actions sur l' alarme, défaut de piles, défaut de connection sur certain capteurs et l' annulation du défaut, la mise en route et arret de celle-ci par mail au xxxxxxxxxxx.
Merci pour l' aide apportée.
Cordialement.
P CAUET

Pierre C.

Pierre C.

Niveau
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44300
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Adresse:
1 Avenue du Loing
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Nantes
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    Bonjour Pierre,

    Je viens de transmettre votre demande au service support Myfox qui reprendra contact avec vous rapidement.

    Bonne journée,

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