Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Intelitag HS

Bonjour, suite aux remplacement des piles de 2 de mes Intelitag ceux ci ne sont plus du tout détecté par mon système alors qu'ils fonctionnaient parfaitement avant, ça fait un moment que j'en ai fait part mais je n'ai toujours aucune réponse, merci de m'indiquer la procédure à suivre, cordialement.

Paul R.
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    Bonjour Paul,

    Vous n'avez pas répondu à votre message précédent : https://forum.somfy.fr/questions/2340572-intellitag-detecte-changement-pile

    Donc, comment voulez-vous que les Yellows comprennent que votre problème est toujours d'actualité ?

    Paul R.
    Paul R.

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    Désolé, je pensais l'avoir fait effectivement.
    Du coup, non, mon problème n'est toujours pas résolu malgré le fait d'avoir rapproché au maximum l'InteliTag du Link et vis versa...

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