Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma et capteur de consommation sèche-serviette

Bonjour à tous !

J'ai vérifié mes capteurs de consommation sur la Tahoma dernièrement et j'ai constaté que mes sèches-serviettes affichaient une consommation anormalement haute en cette saison, d'autant plus qu'ils sont éteins.
J'ai donc coupé au disjoncteur mes sèches-serviettes (ainsi que les radiateurs bien que je n'ai pas de soucis avec ceux-ci).
Et là surprise, encore aujourd'hui le capteur de consommation affiche un débit anormalement haut pour des équipements qui ne fonctionnent pas ...

Est-ce un dysfonctionnement du capteur ?
Est-il réellement représentatif de ma consommation ? Si oui que peut-il bien capter ?

C'est un installateur SOMFY qui est venu tout me paramétrer je ne sais donc pas du tout comment tout ça a été installé ni comment cela devrait fonctionner ...

Ce n'est pas un gros problème en soit évidemment mais j'aimerais avoir des données concrètent qui puissent me permettre d'ajuster ma consommation au mieux, là je suis donc totalement dans le flou !

Merci à tous de votre compréhension !

Claire

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    Réponses

    Bonjour Claire,
    J'imagine que vous devez avoir un capteur de consomation dans votre tableau electrique.
    Visiblement il semblerai que le nom donné dans tahoma ne correspond pas en réalité aux fils qui passe dans les tor de ce capteur.
    Je vous invite a revoir avec votre installateur.
    Bonne journée.

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