Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

caméra outdoor: haut-parleur HS ?

le haut-parleur de ma caméra protect outdoor semble HS (depuis déballage produit neuf)
En effet, quand j'utilise la fonction micro, pas de son (idem avec un autre smartphone, autorisation micro ok). De plus, dans applications, fonction "tester la sirène", activation de la protection ou désactivation de la protection n'émet aucun son au niveau de la caméra.
En revanche, la sirène fonctionne très bien

Une idée ?
merci par avance

Sébastien M.
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    Sébastien M.
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    échange standard auprès d'AMAZON, c'était bien la caméra qui était HS (enfin son haut-parleur). Pas de chance, mais merci au service client AMAZON, pb réglé en 48H

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