Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma scénario avec RTS et IO fonctionne en partiel

Bonjour,
Mes scénarios ne fonctionnent plus pour les objets IO mais toujours pour les RTS. Les objets IO pris séparément ne répondent pas non plus. Sur l'appli les objets sont annotés avec un "!". J'ai redémarré la base sans amélioration. J'ai lu qu'il y a un mois un correctif avait été apporté sur la connexion avec les objets IO. Est-ce un retour du problème ? Merci d'avance pour votre aide.
Que puis-je faire

philippe B.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Même si ça a toujours bien fonctionné jusqu'à présent, éloignez votre Tahoma de toutes sources perturbatrices (PC, box internet, TV, pont HUE …)

    Bonne journée !

    philippe B.
    philippe B.

    philippe B.

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    Merci Jean-Luc B. Je n'y croyais pas parce que la tahoma a été posée pendant 6 mois sur la box qui émettait le 2, 4 et le 5ghz. Elle était depuis un moisca côté du point d'extension 5 Ghz 50 cm. Je l'ai déplacé et positionné à un mètre de ce point et miracle.Plus d'erreur sur les équipements Io. Problème de canal sur la 5Ghz ?

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