Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déclenchement intempestif sirène extérieure SOMFY ProtectI

Bonjour,
Ma sirène extérieure se met en route lorsque je ferme les stores un peu rapidement (elle est fixée sur le mur à 20 cm de la fenêtre de façon très stable sur le mur)
Pouvez vous baisser la sensibilité de l'autoprotection de ma sirène extérieure ?
Adresse Mac du Link : e04f43bb09ca
Merci
Cordialement
Gaël ROBERT

Gaël R.
Gaël R.

Gaël R.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
60250
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
123 Rue De Heilles
Ville:
Mouy
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Gaël
    La stabilité ne fera rien si les vibrations du volet atteigne la sirène.
    Pas sur que la baisse de sensibilité suffise.

    Gaël R.
    Gaël R.

    Gaël R.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    60250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    123 Rue De Heilles
    Ville:
    Mouy
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Hello Jacky,
    ca ne mange pas de pain d'essayer non ?
    (elle est vraiment bien fixée et ne bouge pas)

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gaël,

    La sensibilité de votre sirène à été baissée.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique