Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Commande Smoove RS 100 IO inopérante

Bonjour
En voulant installer une tahoma, un volet s est déréglé (entre autres). En fait j ai désormais la commande smoove RS 100 IO du volet de la chambre qui commande également le Volet de la salle de bains. En revanche, la commande de la salle de bains est complètement inopérante. Je ne peut même pas réinitialiser en mode usine, plus rien ne bouge. Comment refaire fonctionner la commande du volet de la salle de bains et que ce même volet ne soit plus commandé depuis la chambre ? Merci d avance pour votre aide

Alexandre P.
Alexandre P.

Alexandre P.

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12 / 100
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Code postal:
70400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy smoove RS 100 IO
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
12 rue du Pré Gaby
Ville:
Saulnot
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Alexandre;

    Le post ci-dessous vous donnera la marche a suivre afin de faire le reset de vos moteurs et la configuration :

    Reset RS 100 IO

    Pour celui dont plus aucune télécommande lui est affecté il sera nécessaire de faire une double coupure de courant afin de lui réattribuer sa propre télécommande  : 

    Ré associer un point de commande

    Bonne journée,

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