Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Telis, bouton d'accroche mural pour la télécommande

Bonjour, je viens de rénover mon appartement et j'ai perdu 2 boutons pour accrocher au mur des commandes Telis pour mes volets roulants, impossible de trouver ces boutons sur les diffèrents sites de revente, avez vous une solution à me proposer ?

Avec mes remerciements anticipés.

Alain

Alain B.
Alain B.

Alain B.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ces pièces ne sont pas vendues. Postez une photo de la télécommande et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Alain B.
    Alain B.

    Alain B.

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    2 Mail Henry De Vilmorin
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    Merci du conseil,
    Voici la photo de la télécommande, j'attends à présent le conseil du Yellow.

    Alain b.

    Bonjour Alain,

    Afin de vous aidez dans votre recherche je vais avoir besoin de données personnelles, c'est pourquoi je vous envoi un message privé.

    Bonne journée,

    Alain B.
    Alain B.

    Alain B.

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    2 Mail Henry De Vilmorin
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    Massy
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    Je viens de recevoir les accessoires demandés.
    Un grand merci aux équipes Yellow.
    Il est très réconfortant d'avoir cette qualité de service pour une installation qui a plus de 15 ans.
    Bravo Somfy !!!

    Anna D.
    Anna D.

    Anna D.

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    1 B Chemin de Pen Er Vro
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    PLOEMEUR
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    Bonjour, je viens de lire vos échanges, j'ai la même demande que vous. Appartement que je viens d'acheter, avec un store Somfy mais pas le petit support pour accrocher la télécommande. La référence et comment faire pour commander ça m'intéresse. Merci Anna

    Bonjour Anna,

    Je vous invite à nous laisser une photo de la télécommande que je puisse vous dire si nous les avons ou non.

    Bonne journée,

    Elodie D.

    Elodie D.

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    10 impasse des rigadeaux
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    Bonjour,
    J aurai la même demande, il me manque 2 boutons de télécommande, en avez vous en stock ?
    Merci

    Elodie D.

    Elodie D.

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    10 impasse des rigadeaux
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    Pornichet
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    Bonjour,
    J aurai la même demande, il me manque 2 boutons de télécommande, en avez vous en stock ?
    Merci

    Bonjour Elodie,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    vincent B.
    vincent B.

    vincent B.

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    Bonjour Gaëlle,

    J'ai exactement le même problème que vos autres clients. Suite à une rénovation, j'ai deux boutons qui ne sont plus utilisables.

    Auriez-vous du stock ?

    Cf. Photo en PJ.

    Bien à vous,

    Vincent

    vincent B.
    vincent B.

    vincent B.

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    ISSY-LES-MOULINEAUX
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    Si besoin, j'ai encore la boite avec la référence : Telis 1 RTS
    1810630A04

    Bien à vous,

    Vincent

    Fabien P.
    Fabien P.

    Fabien P.

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    27 bis rue de la République
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    Malzéville
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    Bonjour, même problème que les précédents utilisateurs, il me manque un bouteau d'accroche pour la télécommande. De quelle façon puis je en récupérer un? Merci du temps que vous accorderez a ma demande. Cordialement

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Fabien,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Yann L.
    Yann L.

    Yann L.

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    Bonjour,
    J’ai le même problème que les précédents utilisateurs.
    il me manque deux boutons d'accroche pour deux télécommandes (photo en pièce jointe)
    Comment puis-je en récupérer deux je n’en trouve pas sur internet.
    Merci du temps que vous accorderez a ma demande.
    Bonne journée
    Yann

    Bonjour Yann,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    fabrice G.
    fabrice G.

    fabrice G.

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    6 rue marie curie
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    Mably
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    Bonsoir,
    je souhaiterai savoir si s'est possible de commander 2 boutons de télécommande "SOMFY-TELIS' pour fixation au mur
    en attente d'une réponse de votre part
    Merci
    Cordialement
    Fabrice

    Bonjour Fabrice,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    fabrice G.
    fabrice G.

    fabrice G.

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    6 rue marie curie
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    Mably
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    Bonjour,
    je tenais à remercier Gaelle B. pour son professionnalisme, efficacité et rapidité (dépanné sous même pas 8 jours )
    Merci et bonne continuation
    Cordialement
    Fabrice

    Julien K.
    Julien K.

    Julien K.

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    17 rue de lavausseau
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    Koenigsmacker
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    Bonjour, je rencontre le même problème que vous ! J’ai une télécommande à fixer au mur mais plus moyen de mettre la main sur le support de fixation.
    En auriez vous en stock svp ?

    Bonjour Julien,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Julien K.
    Julien K.

    Julien K.

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    17 rue de lavausseau
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    Koenigsmacker
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    Bonjour, merci à Gaëlle pour sa réactivité !
    J’ai reçu les pions d’accroches aujourd’hui.

    Mille merci

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Bonjour.
    J’ai aussi une télécommande à accrocher au mur mais je n’ai pas de pion d’accroche.
    Vous en reste-t-il svp ?

    Bonjour Michel,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Merci Gaëlle. Mél bien reçu. Je vous ai envoyé mon adresse postale.

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Je viens de recevoir le pion. Un grand bravo à Somfy pour ce geste gracieux.

    Michel.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    85 Rue du Val de Creuse
    Ville:
    Saint Remy sur Creuse
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    Bonjour,

    Je viens de lire vos échanges car ayant fait de hors travaux de rénovation je suis désespérément à la rechercher de 4 « boutons support » de télécommande Telis 1. Pouvez vous m’aider ?

    D’avance merci

    Cordialement

    Bonjour Nicolas,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    David D.
    David D.

    David D.

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    Bonjour,

    Même problème que pour les autres utilisateurs, je suis intéressé par deux boutons d'accroche pour télécommande telis 1 rts. Pouvez-vous me contacter pour me communiquer la marche à suivre ?

    Merci beaucoup pour votre aide !

    David.

    Bonjour David,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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