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Question en attente de réponse

changement de pile sirene interieur alarm myfox

bonjour , le 30/10 j'avis un message sur l'appli m'indiquant de changer les piles de la sirene interieur de mon alarm Myfox dans les 15 jours.par contre que je regarde dans les informations de ma sirène , l'icone m'indiquant combien il reste de batterie est plein. lequel dit la vérité ? merci

john
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    JACKY M.

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    Bonjour John
    Si vos piles on plus d'un an c'est l'application qui dit vraie.
    Changer les piles.

    Florian
    Florian

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    Bonjour,

    Depuis mon changement de piles ma sirène intérieur ne fonctionne plus.

    Cordialement

    JACKY M.

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    Bonjour Florian
    Le défaut est connu et en cours de résolution.

    Dans votre cas c'est retour SAV pour la réinitialiser.
    Attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande.

    Thomas M.
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    Bonjour Florian,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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