Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

sur le forum comment poursuivre la discussion avec un correspondant qui à répondu à une question posée?

Bonjour,
un correspondant forum a répondu à ma question.
quel est le mode opératoire pour poursuivre le dialogue avec lui ?
Je ne trouve pas comment lui répondre
cordialement
Michel

Michel B.
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    Réponses

    Bonjour,

    C'est très simple....Il suffit de cliquer sur "répondre à cette question" à la suite de votre sujet et dans le pavé jaune.

    Bonne journée

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    On vous a déjà donné la façon de faire il y a 7 ans !

    https://forum.somfy.fr/questions/605623-repondre-mathieu-81100

    Michel B.
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    bonsoir Messieurs,
    merci à V- ROD pour la clarté de sa réponse et félicitation à Richy C. pour sa mémoire!
    cordialement

    Bonjour,

    mais au juste, quel est votre question initiale ?

    Michel B.
    Michel B.

    Michel B.

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    Bonsoir V-Rod
    merci pour votre sollicitation.

    J'ai installé une Livebox 5 Orange (en remplacement box ADSL) suite au raccordement à la fibre. Le raccordement téléphone avec la centrale passait par un empilage de prises T.
    La box 5 disposant de 2 prises téléphone le combiné téléphonique en utilise une. J'ai raccordé
    l'alarme sur la deuxième prise sans le fitre .
    Avec le logiciel j'ai utilisé la touche test mais les appels téléphoniques n'aboutissent pas aux numéros enregistrés.
    remarque: le téléphone fonctionne sur l'une ou l'autre ligne.
    je n'ai pas effectué d'essai avec un déclenchement réel

    Avez-vous connaissance de ce problème?

    bien cordialement
    Michel

    Thomas M.
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    Bonjour Michel,

    Il faut suivre le câblage indiqué dans la notice à savoir raccordement sur la même prise du téléphone et de la centrale via l'adaptateur fourni.

    Bonne journée,

    Michel B.
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    Bonjour Thomas

    Mon installation est fonctionnelle!

    merci

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