Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

suppression d une prise zwave ?

Bonjour, un yellow pourrait il me supprimer une prise z wave qui beug?
merci
code pin 1218-1598-4836

Jérôme H.
Jérôme H.

Jérôme H.

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    Bonjour Jérome,
    J'ai bien supprimer votre prise.
    Bonne journée.

    Jérôme H.
    Jérôme H.

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    Bonjour, j'ai un équipement Zwave défectueux que je ne peux plus supprimer avec la procédure d exclusion.
    Est il possible de supprimer l'équipement nommé "a supprimer" sur ma tahoma
    Code pin tahoma 1218-1598-4836
    Merci

    Bonjour Jérome,
    c'est chose faite. J'ai bien supprimer votre prise.
    Bonne journée

    Jérôme H.
    Jérôme H.

    Jérôme H.

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    Bonjour, ma prise apparait toujours. Comment faire?

    Bonjour Jérôme,
    pouvez vous me confirmer que cette prise a bien été supprimer.
    Bonne journée.

    Jérôme H.
    Jérôme H.

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    Prise bien supprimer merci

    Jérôme H.
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    Bonjour,
    Est il possible de supprimer l'équipement nommé "a supprimer" sur ma tahoma
    Code pin tahoma 1218-1598-4836
    Merci

    Bonjour Jérôme,

    Le produit a été supprimée.

    Bonne journée,

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