Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pb code utilisateur 2 et application smartphone application Alarmsomfy ?

Bonjour,
J'ai installé une alarme Protexiom GSM et j'ai installé l'application AlarmSomfy sur mon smartphone. Pour me connecter au système, l'application me demande de le faire avec le code utilisateur 1. J'ai installé cette même application sur un second smartphone, avec pour objectif d'utiliser le code utilisateur 2, mais l'application se met automatiquement sur le code utilisateur 1. Je n'ai pas trouvé dans les paramètres s'il était possible de le changer où si l'application ne fonctionne que sur le code utilisateur 1.
Merci pour votre retour.

Arnaud N.
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    André N.
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    Bonjour Arnaud,

    l'application Somfy Alarm ne fonctionne que sur le code utilisateur 1.

    Bonne journée.

    Arnaud N.
    Arnaud N.

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    Merci. Bon WE

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