Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Boîtier électronique RTS SGS 2MMC6

Bonjour à tous,
Je viens d'avoir la boîtier cité ci-dessus
après la mise en route auto-apprentissage je découvre que la boîtier a des problèmes
le moteur M1 s'ouvre mais la tension sortie des bornes 10 et 11 est de 12V au lieu de 24V pas de tension à aux bornes 12 et 13 pour M2 et 8,9 pour flash de 24V aussi
Je pense la boîtier a des problèmes n'est pas?
Merci d'avant pour vos aides

Charlie

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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ne vous occupez pas des tensions, elles ne sont pas ce que vous croyez.

    Faites une RAZ totale du boîtier , la reconnaissance des télécommandes et recommencez la mise en service.

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