Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pourquoi la simualtion de présence ne fonctionne pas ?

Bonjour Sur protexiom. J'ai réglé le système pour que la simulation de présence ne fonctionne que quand l'alarme est en marche totale. Problème : ce paramètre se modifie tout seul et passe à "Quel que soit l'état du système", ou "Hors alarme". Je l'ai vu avec l'application sur mon téléphone. Que puis-je faire ? Est-ce qu'il y a une mise çà jour du logiciel qui corrige ce problème ?

Thierry B.
Thierry B.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Orléans
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    Bonjour

    Est-ce qu'après avoir fait la modification, vous cliquez bien sur "Sauvegarder", en bas de l'écran ?

    Bonne journée !

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