Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Obliger d'appuyer sur stop pour montée/descente porte

Bonjour à tous, bonjour Thomas,

Ma porte de garage est équipée d'un moteur GTD 200 équipé de cellules.
Je viens de l'ajouter à Tahoma mais dans l'application (PC ou smartphone) lorsque j'appuie sur OK pour ouvrir ou fermer, rien ne se passe hormis le "sablier" qui tourne sur le bouton STOP. Il faut que j'appuie sur STOP pour que la commande de la porte s'effectue. Je ne pense pas que ce soit logique. Peut-être une mauvaise sélection du type de moteur lors de l'installation ?

EMMANUEL D.
EMMANUEL D.

EMMANUEL D.

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Box Thaoma
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LONGUEVILLE SUR AUBE
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    Réponses

    Bonjour,

    Supprimez le moteur de Tahoma.

    Affectez-le à nouveau en cliquant sur l'icone "porte de garage verticale" puis sélectionnez le moteur GDK700 et suivez les instructions.

    CdL

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