Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changement des piles du transmetteur PROTEXIAL IO

Bonjour, j'ai bien vu le mode opératoire pour le remplacement des piles sur les éléments de l'alarme PROTEXIAL IO. Le problème c'est que mon installation n'est pas équipée d'une télécommande, je ne peux donc pas arrêter l'alarme. Je pense qu'à l'ouverture du transmetteur l'alarme va se déclencher. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ? Merci d'avance. Philippe RODRIGUEZ

Philippe R.
Philippe R.

Philippe R.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
81100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Saisir le code utilisateur et appuyez sur la touche OFF du clavier jusqu'au bip et extinction complète de la led.

    bonne soirée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique