Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

peut on débloquer une sirene interieur?

Bonjour,
Ma sirène intérieur s'est bloquée lors du changement des piles.
Peut on la réinitialisée par le fournisseur.
Ou éventuellement en recevoir une gratuite par SOMFY.

Christine A.
Christine A.

Christine A.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
54380
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
32 bis rue François Sesmat
Ville:
Dieulouard
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Christine,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Christine A.
    Christine A.

    Christine A.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    54380
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    32 bis rue François Sesmat
    Ville:
    Dieulouard
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Désolée je n'ai reçu aucun mail de votre part.

    Bonjour Christine,

    Je viens de vous renvoyer l'email, l'avez-vous reçu cette fois-ci ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique