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Question en attente de réponse

Problème pin déjà activé !

Bonjour j’ai acheté un Connexoon à un particulier et quand je rentre le code pin on me dis que le code pin est correct mais déjà activé ! Que faire ? Le code pin est le suivant 0824 4534 5567

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    L'ancien propriétaire doit remplir le formulaire de demande de désactivation:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

    Bonjour Stanley,

    Je viens de dissocier votre TaHoma C (il ne s'agit pas d'un Connexoon) du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

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