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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

clavier rts compatible avec sgs essential ?

Bonjour ,
je viens d acheter le clavier rts somfy pour mettre sur ma motorisation sgs essential que je viens d acheter ,je n arrive pas a l appairer ca fait un reste de mon portail a chaques essai .ma question est : ce boitier est il compatible avec le sgs essential ?
merci

patrick
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    Bonjour,

    Le clavier est bien compatible avec le SGS.

    Si votre SGS a quelques années (modèle à 4 voyants) , il faut absolument faire une RAZ puis ajouter toutes les télécommandes et clavier codé.

    Montrez une photo du boîtier électronique du SGS.

    patrick
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    Voici mon boîtier merci

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    Vu, c'est un boîtier récent, pas besoin de RAZ pour ajouter une commande radio.

    Il suffit de suivre la notice, comme pour ajouter une télécommande.

    Actuellement, comment est le voyant rouge, allumé fixe ou clignotant.

    Aidez-vous de ces vidéos:

    https://youtu.be/wSzHu5fCEAQ

    https://youtu.be/s8LNAA6_Of4

    patrick
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    Il est éteint

    patrick
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    Je suis à la lettre la notice , quand j appui sur le bouton en haut à gauche du clavier pour l associer , il y a le reset du boîtier qui clignote et faut que je recommence l apprentissage

    Richy C.
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    Voyant éteint = boîtier en veille.

    il faut le réveiller en appuyant sur le bouton de réveil.
    voir notice.

    Ensuite, faire l'association.

    patrick
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    Bonjour , je n y arrive toujours pas , voici comment je procède :
    Je réveil le boîtier de commande pour que le voyant rouge s allume , puis je place mon boîtier contre le boîtier du moteur comme indiqué dans la vidéo , puis je tape mon code et j appui sur le bouton du haut à gauche et rien ne se passe il y a juste le voyant vert du haut qui s allume puis rien d autres . Merci de votre aide

    Gaëlle B.
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    Bonjour Patrick,

    La solution est vraiment la position du clavier sur votre boitier électronique.
    Le ressort au dos du clavier est une antenne, il est vraiment nécessaire que cet angle soit positionner sur le pan incliné du boitier électronique afin d'obtenir l'allumage du voyant radio une fois le code et la touche un point noire validée.

    Bonne journée,

    patrick
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    Bonjour, quand je fais la procédure, j ai le voyant radio qui s allume et le voyant 30s qui clignote puis rien d autres .avez vous une idée ? Merci

    patrick
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    J ai réussi , ne me demandez pas comme j ai fais , j en sais rien j ai appuyé un peu partout par désespoir et ça a marché.merci pour les réponses

    karen L.
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    Bonjour, j'ai exactement le même problème que Patrick
    le tuto vidéo ne montre pas le même moteur, version récente pour ma part
    Lors de la manipulation c'est le voyant reset qui s'allume

    Gaëlle B.
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    Bonjour Karen,

    Le voyant d'alimentation de votre boitier électronique est il fixe ou clignotant lorsque vous faites l'ajout du clavier ? S'il clignote merci de me préciser le nombre de clignement par série.

    Bonne journée,

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