Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ax24ns et télécommandes

Bonjour,
Je vous explique mon problème.
Mon boîtier est un AX 24ns
J'ai trois télécommandes keygo rts programmées par mes soins sur le boîtier grâce à la notice du boîtier.
Je souhaiterais enregistrer une 4eme télécommande.
Et là impossible. J'ai racheté une keygo rts ça ne fonctionne pas, une keytis 2....pareil.
Lors de la procédure de programmation, voilà ce qu'il se passe.
F0 ok
00 ok
Lors de l'appui sur le bouton de la télécommande et le bouton validé, l'afficheur indique 00 au lieu d'afficher --
Du coup la procédure ne fonctionne pas.
J'ai essayé de supprimer toutes les télécommandes et surprise cela ne marche pas non plus.
Je précise que je respecte scrupuleusement les instructions du boîtier.
Du coup je ne sais pas comment faire. Est-ce la mémoire qui est saturée, y'a t'il un moyen de refaire une mise à zéro du boîtier?
Je suis sans solution.
Cordialement

Auliac G.
Auliac G.

Auliac G.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
77730
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2bis rue du pont
Ville:
Saacy sur marne
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Votre AX24 NS est probablement défectueuse.

    Il faudrait la faire tester et réparer si besoin.

    Auliac G.
    Auliac G.

    Auliac G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    77730
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2bis rue du pont
    Ville:
    Saacy sur marne
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Avez vous une entreprise à me conseiller ?

    Haut de page