Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment remplacer une courroie de moteur GDK 700?

Bonjour,
j'ai acheté un moteur il y a moins de 6 mois et la courroie du moteur à complètement lachée sans raison apparente. Quelles sont les démarches pour bénéficier de la garantie ?
Merci,
Bertille HENNEBO

Bertille H.
Bertille H.

Bertille H.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un Yellow vous contactera pour le SAV. Cependant, une courroie ne casse pas comme ça. Pouvez-vous poster des photos ?

    Bonne journée !

    Bonjour,

    Faites des photo de la porte vue de l'intérieur.

    l'équilibrage est-il correctement effectué ?

    CdL

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