Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacer ancienne telecommande

Bonjour,

Nous avons emménagé dans une maison dont des volets sont commandés par la telecommande en pj (modele inconnue) . Il ya des faux contacts dans la telecommande et nous souhaiterions la remplacer. Mais par quel modèle ?

Merci,
Nicolas

Nicolas B.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Ce serait une Télécommande Somfy Impresario ou Composio (IO ou RTS).

    Regardez les références au dos de la télécommande ou dans le compartiment à piles.

    Compte tenu du prix, une réparation pourrait être intéressante.

    https://www.somfy.fr/assistance/notices/volet-roulant/poi...

    Nicolas B.
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    Merci Richy!

    c'est une IO et d'après le lien fourni, ce serait une TELIS COMPOSIO IO.
    Malheureusement, elle n'est plus disponible. Elle est remplacée par NINA GROUP io.

    Merci encore pour ton aide.

    N.

    Richy C.

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    A quel niveau sont les mauvais contacts ?
    Si vous voulez tenter une réparation, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact indiquée.

    Nicolas B.
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    Bonjour
    Régulièrement, la TC ne s'allume pas tout de suite si on appuie sur une touche. Après 3-4 minutes, une nouvelle pression sur une touche allume tout de suite la TC qui est enfin opérationnelle.
    Attention, ce comportement n'est pas systématique.
    Note: Les piles ont été changées.

    Merci d'avance

    Richy C.

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    Bonjour,

    Si vous voulez tenter une réparation, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact indiquée.

    Ou acheter un modèle compatible.

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