Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Vente de maison

Bonjour,

J'ai vendu ma maison équipée d'une box tahoma et j'aimerais supprimer la box de mon compte pour que les nouveaux propriétaires puissent l'activer de leur coté.

Merci,

Damien R.
Damien R.

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    JACKY M.
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonsoir Damien
    C'était en tête de la rubrique ou vous avez posté votre message
    https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique

    Damien R.
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    Quand je clique sur le lien ça me dit que la box ne sera plus fonctionnelle

    JACKY M.
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    Damien elle ne sera plus opérationnel pour votre compte personnel.
    Le nouveau propriétaire pourra alors l'enregistrer a son nom.

    Ce message met en garde au cas ou vous demanderiez la suppression pour la réenregister a nouveau sur le même compte.

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