Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

SGA 4100 ne fonctionne plus

Bonjour,
le portail s'ouvrait en 2 parties comme avec la batterie, bien qu'il soit branché sur 220 (vérifié).
après avoir fait le diagnostic SOMFY, plus rien ne fonctionne, si ce n'est les voyants PROG et ALARME qui clignotent quand j'appuie sur la télécommande. Les moteurs ne fonctionnent pas mais comme un bruit de relai (?) est émis.

dans l'attente d'une réponse ...
Merci,

Gilles C.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre 4100 ?

    Si vous avez des cellules, nettoyez l'intérieur.

    Gilles C.
    Gilles C.

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    merci de votre intérêt.
    acheté en 2009
    pas d'équipement cellules.
    ci joint affichage quand j'appuie sur la télécommande.
    merci

    Gilles C.
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    j'ai oublié la photo ...

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vos informations signifient que votre boîtier est en panne.
    Il n'est pas bon à jeter, mais peut simplement se faire réparer, c'est fiable et économique, moins de cent euros et aucun accessoire à remplacer.
    Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact.
    Sinon, il faudra remplacer le boîtier.

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html

    Gilles C.
    Gilles C.

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    merci de vos précisions.

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