Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connection visiophone à un moteur Exavia et ouverture portail ?

Bonjour,
j'ai acheté un visiophone Philips WelcomeEye Connect pour équiper mon portail motorisé SOMFY EXAVIA pour portail battant.
La visio fonctionne parfaitement.
Les télécommandes SOMFY fonctionnent parfaitement.

Je n'arrive pas à ouvrir le portail avec le visiophone (qui sont reliés par deux fils).

Quelqu'un aurait-il un début de solution ?

Merci !

JEAN A.
JEAN A.

JEAN A.

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    Réponses

    Bonjour,

    Pouvez-vous poser ici le schéma de ce visio ?
    Sur quelles bornes du moteur avez-vous raccordé ce visio ?

    CdL

    JEAN A.
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    Bonjour, merci pour votre réponse.
    Ci-joint le plan du visiophone Philips et le plan SOMFY (fils relié aux bornes START 5 & 6).
    Bon dimanche !

    Donc il n'y a pas d'erreur possible.

    5/6 visio vont sur 5/6 moteur.

    Testez le contact sec moteur en débranchant le visio de Start, puis, en shuntant bref <0.5s sur Start via une boucle de fil rigide. Le portail doit réagir.

    Si oui, il faudra tester et vérifier les raccordement du vision du moniteur à la platine et de la platine au moteur.

    cdL

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