Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible Supprimer dongle usb zwave

Bonjour,

Malgré de nombreuses tentatives

Il m’est impossible de supprimer une prise FIBARO qui est associée au dongle usb Zwave

Je souhaite supprimer les deux éléments

Merci du coup de main

Guillaume

Guillaume B.
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    Bonjour,

    Posez ici le pin box et un Yellow's va s'en occuper.

    CdL

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    Bonsoir

    Voici le PIN

    0202-1281-7418

    Merci du coup de main

    Bonne soirée

    Bonjour Guillaume,
    pouvez vous renommer l'élément "a supprimer" afin que je puisse l'identifier.

    Guillaume B.
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    Je vous remercie

    Pour le moment impossible de les renommer

    J’ai un message père de connexion avec le boîtier Somfy

    Étrange alors que je vois tous mes équipements sur écran

    Bonjour Guillaume,

    En effet, votre TaHoma ne communique plus avec nos serveurs, pourriez-vous effectuer un reset de celui-ci en suivant la procédure au lien c-dessous, retrouvez-vous la connexion ?

    FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?

    Bonne journée,

    Guillaume B.
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    Bonjour

    Ça y est j’ai renommé l’élément à supprimer en le renommant « à supprimer »

    Sur Somfy connect je n’ai trouvé que le relais zwave. Impossible de voir ma prise fibaro

    Merci de l’effacement

    Cordialement

    Guillaume

    Gaëlle B.
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    Bonjour Guillaume,

    J'ai supprimé l'élément que vous souhaitiez.

    Bonne journée,

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