Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

sirene extérieur défectueuse ?

Bonjour,
depuis que j'ai effectué
un changement de piles j'ai des défauts qui apparaissent:
coupure courant
test cyclique
défaut réseau

la fréquence tous les 3/4 jours ?
merci de votre aide

Merci,

dominique D.
dominique D.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Dominique

    Sur quelle alarme ? Protexiom je suppose !?
    Sur quoi avez-vous changé les piles ?

    Si Protexiom, avez-vous changé les piles de la centrale ?

    Bonne journée !

    dominique D.
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    Bonsoir Jean Luc
    j'aurais du être plus précis désolé !
    c'est bien une protexiom, et c'est sur la sirène extérieure que j'ai changé les piles
    je n'ai pas changé les piles de la centrale
    merci de votre assistance
    dominique

    Jean-Luc B.

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    Alors Dominique, il faut changer les piles de la centrale (4 LR20 de bonne qualité). Si le problème persiste, revenez sur ce même post.

    Bonne journée !

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