Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Suppression d'équipements

Bonjour,

Serait-il possible de supprimer les équipements suivant, je n'y arrive pas sur l'application :

3655621#2
3655621#3
3655621#4
3655621#5
3655621#6
3655621#7

Le code PIN de ma tahoma : 1226-0358-9819

Vous en remerciant par avance,

Benjamin C.
Benjamin C.

Benjamin C.

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    Réponses

    Bonjour Benjamin,
    Je vous confirme la suppression de ces elements.
    Bonne journée.

    Benjamin C.
    Benjamin C.

    Benjamin C.

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    Merci beaucoup.

    Bonne journée également.

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

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    Bonjour,
    j'ai également des équipements que je n'arrive pas à supprimer:
    IO 462449#3 #4 et #8
    Code PI de la tahoma:
    1233-4641-1901
    Merci par avance

    Bonjour Alexandre,
    Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
    Bonne journée.

    Olivier F.
    Olivier F.

    Olivier F.

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    Bonjour
    Pourriez vous supprimer mes équipements intitulés : A supprimer
    A supprimer1
    A supprimer2
    A supprimer3
    A supprimer4

    Code PIN de ma box Somfy : 1202-7596-8631

    Merci

    Bonjour Olivier,
    Je vous confirme avoir fais le nécessaire.
    Bonne journée.

    Olivier F.
    Olivier F.

    Olivier F.

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    Bonjour,
    Il me reste un équipement à retirer, celui intitulé "A supprimer3"

    Code PIN de ma box Somfy : 1202-7596-8631

    Merci à vous

    Bonjour olivier,
    Effectivement j'étais passer a coté .
    C'est chose faite.
    Bonne journée.

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