Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Appairage TaHoma switch et interface chauffage Somfy io fil pilote

Bonjour,
Je ne parviens pas à appairer mes interfaces de chauffage io qui remplacent mon fil pilote. Je viens de migrer depuis une TaHoma v1 vers une switch mais impossible de trouver comment ajouter ces interfaces.
Quelqu’un pourrait-il m’aider ?

Merci,

Julien G.
Julien G.

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    Bonjour,

    le chauffage n'est actuellement pas disponible dans la switch. C'est en cours de dév, pour courant 2021.

    bonne journée.

    François B.
    François B.

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    Bonjour
    Avez-vous une date de sortie pour la disponibilité de la connexion interface io radiateur - Tahoma Switch ? Car je viens de m'équiper suite à l'appel au service client qui m'a dit que c'était ok mais impossible de les connecter.
    Merci

    André N.

    André N.

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    Bonsoir,

    On m'a soufflé pour une mise à jour en septembre.

    Bonne soirée.

    JuLieN C.
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    Bonjour, je viens d’acheter le système en ligne mais impossible de l’utiliser. C’est incroyable de vendre un produit si l’application ne permet pas son utilisation !!!

    Julien G.
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    J’espère que cette mise a jour va arriver avant la fraîcheur que je puisse paramétrer mes chauffages à la semaine sinon ça va être ingérable.

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