Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

VR RTS qui se remet à descendre avec le moteur tout seul

Bonjour,
Mon moteur de VR se remet tout seul en marche pour descendre ! Première fois que j'observe cela après 11 ans de bons et loyaux services..est-ce que quelqu'un peut me guider dans la résolution de ce pb ? Merci d'avance

Merci,

David J.
David J.

David J.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
62136
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Pouvez-vous faire une vidéo sonore ?

    CdL

    David J.
    David J.

    David J.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    62136
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, Merci de me répondre. Dans l'intervalle j'ai enlevé la pile de la commande locale et le volet n'est plus re-descendu, j'imagine que c'est donc la TC qui est défectueuse.

    Haut de page