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Question en attente de réponse

bouton Key sur Tahoma switch

Bonjour,
j'essaye de connecter mes volets avec la tahoma switch, mais je bloque qd l'appli me demande d'appuyer sur le bouton Key ou effectuer la demande de clé? que dois je faire?
merci pour votre aide

Merci,

anne catherine L.
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    André N.

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    Bonjour.

    Pour ajouter vos volets, vous n avez pas besoin de ce bouton Key. A l étape du choix de la box, ignorez la en bas.

    Bonne journée.

    Charlie L.
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    Bonjour,
    J’ai le même problème pour la connexion d’un portail coulissant équipé d’un moteur Elixo 500 3S IO. En revanche, je n’ai pas eu besoin de cette clé pour connecter mon volet roulant. Pouvez-vous m’aider ? Merci

    Bonjour Charlie,
    pouvez vous m'indiquer quel télécommande vous utiliser pour votre motorisation de portail.
    s'agit il de de keygo IO ou de keytis IO?
    Bonne journée.

    Charlie L.
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    Bonjour Nicolas,
    J’utilise une télécommande KEYGO IO.
    Merci pour votre aide
    Charlie

    charlie,
    dans ce cas essayer ceci : sur le moteur appuyer sur le bouton prog 3sec.
    sur l'app tahoma switch : menu (...)/ aide et assistance/assistance avancée/gestion clef IO/continuer/lancer une découverte IO[..].
    Bonne journée.

    Charlie L.
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    Non, ça ne fonctionne pas.

    Bonjour Charlie,
    Je reviens vers vous par e-mail.
    Bonne journée.

    Wesley D.
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    Bonjour, je viens de recevoir ma box tahoma switch et j’ai également le même soucis
    La télécommande tahoma switch n’apparaît pas, je choisit donc autre télécommande mais je bloque sur ce bouton key…
    Merci de partager votre solution
    Cdlt
    Wesley

    André N.

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    Bonsoir
    Faut aller en bas et sélectionner je n ai pas de box IO home control.

    Wesley D.
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    super merci; j avais fais ça mais n avais pas été au bout des chose; ça ne fonctionne pas mais après avoir suivi la procédure avancée en faisant disjoncter tous mes volets ont été identifies merci

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