Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Offre test CVR 1 mois gratuit

Bonjour,
Je viens d'acheter une alarme complète SOMFY Home Alarm avec tous els accessoires, notamment la caméra extérieure. Après activation de celle-ci j'ai reçu un mail d'offre test du service CRV 7 jours pendant 1 mois. J'ai suivi la procédure indiquée, avec inscription sur SOMFY Protect (page "Comment fonction le service d'enregistrement continu", puis lien en bas de page "Découvrez comment souscrire à une offre", et j'arrive sur une page qui dit "OH, vous n'êtes pas autorisé(e) à consulter cette page". Comment faire ?
Merci d'avance !

Maurice B.
Maurice B.

Maurice B.

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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe
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    Bonjour Maurice,

    Pour souscrire au service il faut le faire depuis votre application, dans mes services et vous allez pouvoir mettre le code juste avant de valider pour mettre votre CB.

    Bonne journée,

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