Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bug application iPhone

Bonjour, j'ai un bug avec mon application iPhone Tahoma. Des équipement ne sont plus détecté (Votre capteur ne semble pas être alimenté électriquement ou ce dernier est hors de portée. Contactez un installateur si le problème persiste ) alors que quand je regarde sur l'ordinateur sur somfy connect tout fonctionne très bien.

Comment puis-je régler ce problème s'il vous plait ?
Merci d'avance :)

steven F.
steven F.

steven F.

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89113
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TAHOMA
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Spécialité:
    Informatique
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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjours Steven
    Essayez de Resynchroniser votre Tahoma

    steven F.
    steven F.

    steven F.

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    Bonjour Jacky. Merci pour votre réponse. Tout est en ordre grâce à vous.

    Bonne journée
    Cordialement

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