Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sonnette sur visiophone V250 Ne fonctionne plus ,

Bonjour, ça a déjà commencé par des déclenchements intempestifs puis aujourd’hui, appui sur la sonnette mais plus aucun son ou autre ! Bon ton HS

Merci,

Thierry B.
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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre V250 ?

    Sous garantie ?

    Thierry B.
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    Re bonjour. Il a plus de 5 ans donc plus sous garantie

    Richy C.
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    Bonjour,

    Il est tout à fait possible de réparer votre platine.
    Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact mentionnée.
    https://forum.somfy.fr/questions/2675630-probleme-platine-rue-v200-rts-bouton-sonnette-hs
    Sinon, il faudra tout remplacer .

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