Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible d'associer le détecteur de fumée (item absent dans l'app somfy protect)

Bonjour,

Il y a sans doute un bug dans l'appli somfy protect.
On trouve le détecteur de fumée dans l'aide/conseil de pose. Mais il n'est pas proposé dans "ajouter un équipement". J'ai pu tout installer sauf cela.

Merci,

AUDREY P.
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    Il semble que les détecteurs ne soient pas compatibles avec HA Adavanced. Une mIse a jour de l’appli est prévue en septembre

    Damien B.
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    Pour suivre, je rencontre le même soucis pour installer le détecteur de fumée non présent dans la liste des appareils sur Somfy Protect

    Sebastien Q.
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    J’ai lu dans un Autre fils de discussion, que l’appli serait mise à jour au mois de septembre et permettre l’installation des détecteurs de fumée y compris avec les nouvelles générations d’alarme Home Advanced

    Maud F.
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    Bonjour à vous,

    En effet, le détecteur de fumée n'est pour l'instant pas compatible sur le système Home Alarm Advanced. Je n'aurais pas de date à vous communiquer sur le déploiement de cette compatibilité.

    Bonne journée,

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