Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Septembre.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Septembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme TAOMA

Bonjour,
Je n'arrive pas a connecter ma TAOMA 1204-6831-0749 un message me dit qu'elle est déjà connecter merci d'avance pour votre aide.

Merci,

aldo C.
aldo C.

aldo C.

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36b rue marcel thevenet
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ATHIS MONS
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Aldo,

    La box domotique TaHoma est activé à votre nom depuis le mois de Février 2020, pourquoi vouloir l'activer à nouveau ?

    Par contre, le compte sur lequel il est activé possède une adresse email différente de celle que vous utilisez sur le forum, elle est de la forme :a**o.c*****i@w*****o.f*

    Bonne journée,

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