Chers utilisateurs,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont revenus à la normale depuis 9h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pose intellitag porte garage

Bonjour,
Je souhaiterais savoir où positionner idéalement l'intellitag sur ma porte de garage qui est une porte sectionnelle avec au milieu un porte sur charnière.
J'ai également vu que l'intellitag supportait mal la présence de cadres métalliques, comment m'assurer si ma porte de garage en contient ou pas ?
Merci pour votre aide.

Julien C.
Julien C.

Julien C.

Niveau
1
283 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Julien,

    Il faudrait placer votre intellitag sur le portillon. Par contre, je préfère vous avertir que cela n'empêchera pas la perturbation de la portée radio.

    Bonne journée,

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

    Niveau
    1
    283 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Maud,
    Quand vous dites portillon, vous parlez de la porte du milieu ?
    Si c'est le cas, il faut le positionner à quel endroit de la porte ? Comme une porte d'entrée ? Horizontalement au 2/3 ?

    Quelles seront les conséquences d'une perturbation du signal radio ?

    Merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Julien,

    En effet, je parle de la porte du milieu, à l'horizontale. Il vaut mieux le positionner et ensuite faire des tests de déclenchement afin de changer la sensibilité.

    Les conséquences sont des pertes du signal, perte de communication entre l'intellitag et le Link.

    Bonne journée,

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

    Niveau
    1
    283 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Maud,
    Merci pour votre réponse.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique