Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Septembre.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Septembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment changer la vitesse de mon moteur Axovia 220B

Bonjour,

Comment changer la vitesse d'ouverture ou de fermeture du moteur SOMFY Axovia 220B
Il me semble que cette vitesse aie changée toute seule. (trop longue à mon gout)

Merci, de vos réponse. cordialement.

jacky B.
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    Richy C.
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    Bonjour,

    La vitesse n'est pas modifiable.

    Il s'agit peut-être d'un défaut de la commande électronique, réparable; ou mécanique , réparable aussi.

    Quel est l'âge de votre 220 B ?

    Quel est le modèle de son boîtier électronique , photos ?

    jacky B.
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    Bonjour, Les moteurs ont 5 ans.
    Ce n'est pas très important il faut 17 secondes pour ouvrir et 17 secondes pour la fermeture. C'est certainement normal.
    Je vous remercie de votre réponse.
    Cordialement.

    Richy C.
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    Faites une RAZ du système, puis relancez une mise en service, vous verrez bien si le temps de manoeuvre est changé.

    jacky B.
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    Bonjour Après un RAZ tout est rentré dans l ordre. Merci de vos réponses. Cordialement Jacky

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