Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

programme des brise Soleil avec le bon interrupteur

Bonjour,

J'ai une coupure d'électricité assez breve, du reseau, étant à coté du boitier à ce moment là.

J'ai fait un nouvel arrêt, remise en route du compteur central (une connerie)...et la mes 5 brise vue ont commencé à se réinitialiser (je le pense) et il y a plus qu'une télécommande qui pilote les 5 volets.

Je souhaiterai revenir à une programmation

TC1 pour VR1
TC2 pour VR2
TC3 pour VR3
TC4 pour VR4
TC5 pour VR5

Pouvez-vous m’aider svp ?

Merci.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Olivier,

    Si vous n'avez plus qu'une seule télécommande pour tous les BSO. Alors dans ce cas il n'y aura pas d'autre choix que de remettre à zéro individuellement chaque moteur et de le reprogrammer.

    Bonne journée,

    Bonjour,

    J'ai 5 télécommande et 5 volets.
    Tout est cablé sur le même fusible au niveau du tableau electrique.
    Mais pour la programmation j'ai un peu de mal.
    J'appuie sur le bouton programmation mais ca ne memorise pas...

    Gaëlle B.
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    Bonjour Olivier,

    Le paramétrage implique une remise à zéro de chaque moteur et donc l'intervention sur l'arrivée électrique propre de chaque moteur, pas d'autre solution.

    Je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur afin qu'il vous remette l'installation sur pied.

    Bonne journée,

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