Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

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Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Avertissement mise à jour

Bonjour,
Aujourd'hui, visiblement un message pour me dire que je ne suis plus connecté à Internet alors que mon voyant est allumé, ma caméra fonctionne.. j'en déduis que c'est encore une mise à jour.
Serait il possible d'être averti des mises à jour plutôt que de nous laisser dans l'incertitude d'une éventuelle panne du système ?
Merci de me répondre
Bien cordialement.

Merci,

Philippe H.
Philippe H.

Philippe H.

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Autrans-Méaudre en Vercors
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    7 Chemin du Marais
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    Informatique

    Bonjour Philippe.
    Je ne pense pas que ce soit une mise à jour, mais plutôt une perte de connexion avec le serveur Somfy.

    Faite un arrêt relance de la box internet.

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