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Question en attente de réponse

Connexion à l'application en 4G IMPOSSIBLE

Bonjour,

Je n'y comprends plus rien, suite au changement d'opérateur internet, je ne peux plus me connecter à l'application à distance en 4G, la connexion est possible qu'en wifi.
J'ai pourtant suivi toutes les étapes concernant le paramétrage suite au changement d'opérateur.

Voici quelques photos de mes interfaces.

Merci,

Carlos
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    Guillaume D.
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    Bonjour, oui j’ai suivi la procédure à la lettre mais je ne peux toujours pas me connecter hors réseau Wifi

    Thomas M.
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    Bonjour Carlos,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

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