Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probléme visiophone V200 les voyants clignotent

Bonjour,
les 2 voyants du visiophone clef et sonnerie clignotent en bleu avec un bruit clac clac ! j'ai débranché ressèré les causses , démonter la platine rue et changé la pile rien n'y fait ?

Merci,

Christiane M.
Christiane M.

Christiane M.

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13112
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visiophone V200
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50 impasse canto grillet, route de peypin
Ville:
13112 - LA DESTROUSSE
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
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    Mon produit Somfy favori:
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    Bonjour Christiane,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone V200 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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