Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Capot badge alarme défaillant

Bonjour,

Je dispose de 4 badges somfy anciens modèles key fob dont le capôt ne cessent de se détacher. Pourriz vous m'indiquer la procédure pour les remplacer par la nouvelle version avec vis?

En vous remerciant par avance.

Bien cordialement.

GEOFFROY G.
GEOFFROY G.

GEOFFROY G.

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    JACKY M.
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    Bonjour Geoffroy
    Il faut attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande.
    Sinon vous avez l'atelier découpage en pièce jointe que j'utilise depuis 2 ans.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Geoffroy,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    GEOFFROY G.
    GEOFFROY G.

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    Merci nouveaux badges reçus. Super SAV! Merci encore.

    Jonathan F.
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    Jonathan F.

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    Bonjour.
    Je me retrouve dans le même cas…
    Après une enième perte de capot de mon badge, cette fois ci, je ne l’ai pas retrouvé.
    Serait il possible d’avoir la démarche à faire pour contacter le SAV ? Merci d’avance

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jonathan,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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