Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connexion portail alarmsomfy.eu impossible. J ai perdu mon nom de domaine.

Bonjour,

Nom de domaine perdu. Connexion impossible. Merci de m aider

Merci,

Guillaume G.
Guillaume G.

Guillaume G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Bonjour

    Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. Un Yellow vous enverra le nom de sous-domaine par email.

    Bonne journée !

    Jerome D.
    Jerome D.

    Jerome D.

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    08bis, chemin des chaussés
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    CHAURIAT
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    Bonjour, le numero de ma centrale est : 593565, est-il possible d'avoir mon sous domaine ?
    Merci d'avance,
    Cordialement

    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Equipe
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    Activité professionnelle:
    Chargé de relation consommateurs

    Bonjour Jérôme,

    Je viens de vous faire parvenir un message privé afin de vous communiquer votre nom de sous domaine.

    Bonne journée.

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