Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de configurer alarme Rollixo ?

Bonjour, suite essai d'intrusion le buzzer du Rollixo ne sonne pas. Le buzzer est bien branché, le commutateur 5 sur on, j'ai testé le buzzer sur une alimentation il fonctionne. J'ai essayé l'appui "Stop + fleche en bas", rien ne se passe même en appuyant longtemps les 4 voyants ne s'allument pas.

Quelqu'un aurait-il rencontré le même problème ?

Merci,

Frédéric R.
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    Thomas M.
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    Bonjour Frédéric,

    Quel est le modèle exact de votre motorisation de porte de garage (Rollixo IO, Rollixo RTS, Rollixo Smart IO ou Rollixo Optimo RTS) ?

    Bonne journée,

    Frédéric R.
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    Bonjour, merci de vous intéresser à mon souci, c'est une Rollixo IO.

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