Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code promo bloqué suite bug

Bonjour,

J’ai voulu activer les cinq ans de sécurité GSM gratuite, il y a eu une erreur lors du paiement, du coup le code promotionnel n’est plus utilisable.
Pourriez-vous s’il vous plaît me renvoyer un nouveau par mail ?

Merci,
Cordialement
Romain

romain J.
romain J.

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    Bonjour Romain,

    Je viens de faire la demande auprès du service concerné. Je reviendrai vers vous dès qu'une réponse me sera rapportée.

    Bonne journée,

    Maud F.
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    Romain,

    Je viens de vous envoyer par mail le code promo en question.

    Bonne journée,

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