Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problèmes cellules photoélectriques Somfy

Bonjour,

J'ai un problème au niveau de mes cellules photoélectriques Somfy. Ce sont des Master Pro comptabiles bus, et je possède un moteur Somfy Smart Elixo IO.

Lors du premier raccordement initial de mes cellules, mon moteur présentait toujours un voyant rouge au niveau des cellules, j'ai donc décidé de les brancher en BUS pour que ce soit plus simple. Le problème est que j'ai toujours ce voyant rouge au niveau du moteur, alors que les cellules sont bien branchées (j'ai bien le petit voyant rouge au niveau de ma cellule mère). Le seul moyen pour que ça marche est donc que je les désactive. Quelqu'un saurait pourquoi mon moteur n'arrive pas à les faire marcher en BUS ?

Je vous remercie.

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    Bonjour,

    Montrer moi en image le câblage, merci.

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    Avez vous mis p4 à 2 pour le mode bus ?

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    Oui, et cela me met directement la LED des cellules en rouge sur le moteur.

    André N.

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    Vos cellules ne sont pas branchés au bon endroit. c’est en 17/18 à la place du shunt.

    Cf notice.

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    C'est bon merci beaucoup !

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