Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Peux t'on commander un embout de chaine pour une motorisation GDK4000?

Bonjour,
J'ai une motorisation pour une porte de garage GDK 4000.
L'embout de la chaine ainsi que la navette se sont cassées. J'ai bien trouvé la possibilité de remplacer la navette mais je n'ai aucune info sur l'embout de chaine.
Pouvez vous m'aider à commander les pièces pour la remettre en état de fonctionnement.
Je vous remercie de votre aide.

Merci,

jorge V.
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    Bonjour,

    posez une photo ici de la pièce cassée.

    cdL

    jorge V.
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    Bonjour,
    Ci-joint la photo des pièces défectueuses.
    Merci pour votre aide.
    Cordialement

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Jorge,

    vous pouvez acheter cette pièce sur notre boutique en ligne.

    https://boutique.somfy.fr/navette-pour-gdk-keasy-ls-axorn...

    Bonne journée

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